¿Cómo podemos ayudarte?

Safety & Emergency Activation

¿Funciona cuando el celular está en silencio?

Sí. Zentri usa las Alertas Críticas de iOS, que omiten el modo silencio y No molestar.

¿Qué pasa si lo activo por accidente?

Una cuenta regresiva de 5 segundos te da tiempo para cancelar — pero solo con tu PIN, así que un agresor tampoco puede detenerlo.

¿Funciona en el extranjero?

Sí. El SMS se envía vía AWS y funciona en todo el mundo. Los números de emergencia se detectan automáticamente por país.

Features & Contacts

¿Son privados mis datos?

El audio y los datos de ubicación están cifrados y almacenados en tu cuenta privada de Firebase. Solo tú y tus contactos de emergencia pueden acceder.

Privacy & Data

¿Mis contactos necesitan instalar la app?

No. Reciben un SMS estándar con un enlace a tu ubicación en vivo. No necesitan ninguna app.

¿Cómo protege Zentri mi privacidad?

Nunca rastreamos tu ubicación ni grabamos audio a menos que actives un SOS — nada se ejecuta en segundo plano sin tu acción. Toda la evidencia está cifrada y almacenada en tu cuenta privada, y se elimina automáticamente a los 7 días (30 en Premium). Zentri cumple plenamente con el RGPD de la UE: tus datos nunca se venden ni se comparten con anunciantes, y puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento.