1. Quiénes Somos
Zentri es una aplicación de seguridad personal desarrollada y operada por Kaufast (CIF: N03651059), registrada en España, con domicilio social en Calle de la Ribiera 14, 08003, Barcelona, España. Como responsable del tratamiento, somos responsables de los datos personales que proporciona cuando utiliza la aplicación Zentri. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctenos en info@kaufast.com.
2. Datos que Recabamos
Recabamos las siguientes categorías de datos personales:
- Número de teléfono — utilizado para la creación de la cuenta y autenticación a través de Firebase Auth.
- Datos de ubicación — coordenadas GPS recabadas durante una alerta SOS activa y compartidas con sus contactos de emergencia designados.
- Grabaciones de audio — registradas durante una alerta SOS activa y cargadas en almacenamiento en la nube seguro como evidencia.
- Lista de contactos de emergencia — nombres y números de teléfono que usted añade voluntariamente a la aplicación.
- Foto de cámara frontal — capturada opcionalmente cuando se cancela una alerta SOS, almacenada como evidencia de manipulación y accesible solo para usted.
- Datos de sesión de alerta — metadatos que incluyen duración de la alerta, método de activación y modelo de dispositivo, almacenados para alimentar el historial de alertas en la aplicación.
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales en las siguientes bases legales conforme a la Regulación General de Protección de Datos (RGPD):
- Artículo 6(1)(a) — Consentimiento: para la grabación de audio y el compartir ubicación durante alertas SOS.
- Artículo 6(1)(f) — Interés legítimo: para mantener la seguridad y protección del servicio y para prevenir fraude.
4. Cómo Utilizamos Sus Datos
Sus datos se utilizan exclusivamente para proporcionar el servicio de seguridad personal de Zentri. Específicamente:
- Los números de teléfono se utilizan solo para autenticación y entrega de SMS a contactos de emergencia.
- Los datos de ubicación se comparten solo con sus contactos de emergencia designados explícitamente durante una alerta activa.
- Las grabaciones de audio se almacenan de forma segura y solo usted puede acceder a ellas.
- No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con fines de marketing, publicidad o comerciales.
5. Procesadores de Terceros
Utilizamos los siguientes procesadores de terceros para entregar el servicio:
- Google Firebase (Firebase Auth, Firestore, Realtime Database, Storage) — datos almacenados en centros de datos de la UE. Google actúa como procesador de datos bajo nuestras instrucciones.
- Amazon Web Services (AWS) — utilizado exclusivamente para entrega transitoria de SMS. AWS no almacena datos personales más allá del tiempo requerido para enrutar el mensaje.
6. Retención de Datos
- Grabaciones de audio y ubicación: retenidas durante 30 días después de cada alerta, después de lo cual se eliminan automáticamente.
- Contactos de emergencia: retenidos hasta que los elimine de la aplicación o elimine su cuenta.
- Datos de la cuenta (número de teléfono): retenidos hasta que elimine su cuenta.
- Datos de sesión de alerta: retenidos hasta que elimine su cuenta.
7. Sus Derechos
Bajo el RGPD, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso — puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación — puede solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho al olvido — puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de datos — puede solicitar sus datos en formato legible por máquina.
- Derecho de objeción — puede objetar el tratamiento basado en intereses legítimos.
- Derecho a presentar una reclamación — tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de supervisión de protección de datos. Los usuarios españoles pueden contactar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@kaufast.com.
8. Transferencias de Datos Internacionales
Firebase almacena sus datos en centros de datos de la UE (europe-west1). El enrutamiento de SMS de AWS puede transitar a través de servidores de EE.UU. de forma transitoria. Para cualquier transferencia de datos personales desde la UE/EEE o Reino Unido a Estados Unidos, se aplican Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios materiales a través de la aplicación. Su uso continuado del servicio después de la notificación constituye la aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Para cualquier pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: info@kaufast.com.
Última actualización: Abril 2026