Hilfezentrum

Wie können wir helfen?

Leitfäden, Video-Tutorials und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Zentri.

Safety & Emergency Activation

Funktioniert es, wenn das Smartphone stumm ist?

Ja. Zentri nutzt iOS-Kritische Mitteilungen, die den Lautlos-Modus und „Nicht stören" umgehen.

Was passiert, wenn ich es versehentlich auslöse?

Ein 3-Sekunden-Countdown gibt dir Zeit zum Abbrechen — aber nur mit deinem PIN, sodass auch ein Angreifer es nicht stoppen kann.

Funktioniert es im Ausland?

Ja. Die SMS wird über AWS gesendet und funktioniert weltweit. Notrufnummern werden automatisch nach Land erkannt.

Features & Contacts

Sind meine Daten privat?

Audio- und Standortdaten sind verschlüsselt und in deinem privaten Firebase-Konto gespeichert. Nur du und deine Notfallkontakte haben Zugriff.

Privacy & Data

Müssen meine Kontakte die App installieren?

Nein. Sie erhalten eine Standard-SMS mit einem Link zu deinem Live-Standort. Keine App erforderlich.

Wie schützt Zentri meine Privatsphäre?

Wir verfolgen niemals deinen Standort oder nehmen Audio auf, es sei denn, du löst einen SOS aus — im Hintergrund läuft ohne deine Aktion nichts. Alle Beweise sind verschlüsselt und in deinem privaten Konto gespeichert und werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht (30 bei Premium). Zentri erfüllt vollständig die EU-DSGVO: Deine Daten werden niemals verkauft oder mit Werbetreibenden geteilt, und du kannst dein Konto und alle deine Daten jederzeit löschen.

Drills & Practice

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Last updated: April 20, 2026

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