Com t'podem ajudar? | Zentri FAQ

Safety & Emergency Activation

Funciona quan el mòbil és en silenci?

Sí. Zentri utilitza les Alertes Crítiques d'iOS, que ometen el mode silenci i No molestar.

Què passa si l'activo per accident?

Un compte enrere de 5 segons et dóna temps per cancel·lar — però només amb el teu PIN, de manera que un agressor tampoc ho pot aturar.

Funciona a l'estranger?

Sí. L'SMS s'envia a través d'AWS i funciona arreu del món. Els números d'emergència es detecten automàticament per país.

Features & Contacts

Les meves dades són privades?

L'àudio i les dades d'ubicació estan xifrats i emmagatzemats al teu compte privat de Firebase. Només tu i els teus contactes d'emergència hi poden accedir.

Privacy & Data

Els meus contactes han d'instal·lar l'app?

No. Reben un SMS estàndard amb un enllaç a la teva ubicació en directe. No necessiten cap app.

Com protegeix Zentri la meva privacitat?

Mai no rastrejem la teva ubicació ni enregistrem àudio tret que activis un SOS — res s'executa en segon pla sense la teva acció. Totes les evidències estan xifrades i emmagatzemades al teu compte privat, i s'eliminen automàticament als 7 dies (30 en Premium). Zentri compleix plenament el RGPD de la UE: les teves dades no es venen mai ni es comparteixen amb anunciants, i pots eliminar el teu compte i totes les teves dades en qualsevol moment.